מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר שייך לאלון זוהר הובלות ציוד כבד ומופעל על ידו. אנחנו מחליטים איך משתמשים במידע שאתם שולחים לנו.

שאלות ובקשות בנושא פרטיות: אלון זוהר, בטלפון ובוואטסאפ 0523769579.

איזה מידע אנחנו מקבלים

רק מה שאתם בוחרים לשלוח לנו, בוואטסאפ, בטופס שבאתר או בשיחת טלפון:

• שם וטלפון.
• פרטי המטען: מה מובילים, משקל ומידות.
• המסלול: מאיפה, לאן, ותנאי הגישה בהעמסה ובפריקה.
• מועד רצוי.
• תמונות של המטען או של המקום.
• כל דבר אחר שתכתבו או תשלחו לנו בהודעה או תאמרו בשיחה.

אנחנו לא מבקשים באתר מספר תעודת זהות, פרטי אשראי או מידע רגיש אחר. אם צריך פרטים לחשבונית, נבקש אותם בנפרד.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה בהסכמתכם ולפי רצונכם. בלי פרטי המטען והמסלול לא נוכל לתת הצעת מחיר מדויקת או לבצע את ההובלה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
• לתת הצעת מחיר.
• לתאם ולבצע את ההובלה.
• לסדר היתר וליווי, כשהמטען דורש.
• להוציא חשבונית ולעמוד בחובות לפי דין.
• לטפל בפנייה, בתלונה או בבקשה שלכם.

לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי להודיע לכם, ולא נשלח לכם הודעות שיווקיות בלי הסכמה מראש.

למי המידע מועבר

רק למי שצריך אותו כדי לבצע את השירות או לפי דין:

• מוביל שמבצע את ההובלה מטעמנו, כשזה המקרה.
• גורמים מוסמכים, כשנדרשים היתר או ליווי למטען.
• רואה החשבון שלנו, לצורך הנהלת חשבונות.
• רשות מוסמכת, אם החוק מחייב או בצו של בית משפט.

אנחנו לא מוכרים מידע, לא משכירים אותו ולא מעבירים אותו לשיווק של אחרים.

הטופס באתר

הטופס לא נשלח לשרת ולא נשמר באתר. הוא מרכיב הודעה ופותח אותה בוואטסאפ, ואתם מחליטים אם לשלוח. רק אם תלחצו על שליחה בוואטסאפ, ההודעה תגיע אלינו.

שירותים חיצוניים

האתר עצמו לא מתחבר לשירותי פרסום או מדידה. כשאתם בוחרים להשתמש בשירות חיצוני, חלה עליו מדיניות הפרטיות של המפעיל שלו:

• וואטסאפ (שירות של חברת Meta): הודעות שאתם שולחים לנו עוברות דרכו.
• טיקטוק: קישור שיוצא מהאתר אל העמוד שלנו שם. האתר לא מטמיע תוכן של טיקטוק.
• ספק האירוח של האתר (Cloudflare): כמו כל שרת, הוא מקבל נתוני גלישה טכניים, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והדף שביקשתם, לצורך הצגת האתר ואבטחתו.

השירותים האלה עשויים לשמור ולעבד מידע גם מחוץ לישראל.

עוגיות, מדידה והעדפות נגישות

האתר לא משתמש בעוגיות, לא בעוגיות מעקב ולא בכלי מדידה או פרסום.

אם תבחרו אפשרות בתפריט הנגישות (למשל טקסט גדול או ניגודיות גבוהה), הבחירה נשמרת רק בדפדפן שלכם, באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage) תחת השם az-a11y, כדי שתישאר גם בדף הבא. זו לא עוגייה, היא לא נשלחת אלינו או לשום מקום אחר, ואין בה מידע מזהה. היא נמחקת כשלוחצים "איפוס הכול" בתפריט, או כשמנקים את נתוני האתר בדפדפן.

אם נוסיף בעתיד עוגיות או כלי מדידה, נעדכן כאן ונבקש הסכמה כשהחוק דורש.

כמה זמן שומרים

כל עוד צריך לטיפול בפנייה ובהובלה, ואחר כך לפי החובה לשמור מסמכים עסקיים (למשל חשבוניות). מידע שכבר לא נחוץ, נמחק.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע ולהגביל את הגישה אליו למי שצריך אותו לעבודה. אין שיטה שמגנה באופן מוחלט, ולכן לא כדאי לשלוח לנו מידע רגיש שלא ביקשנו.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם יכולים:

• לעיין במידע שיש לנו עליכם.
• לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
• לבקש למחוק מידע, כשאין חובה או צורך לשמור אותו.
• לבקש שלא נשלח לכם הודעות שיווקיות, בכל רגע.

פונים אלינו: אלון זוהר, בטלפון ובוואטסאפ 0523769579. ייתכן שנבקש לוודא את זהותכם לפני שנמסור או נשנה מידע. אם לא קיבלתם מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר מיועד למבוגרים ולעסקים. הוא לא מיועד לקטינים, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.

עדכון המדיניות

נעדכן את המדיניות כשמשהו משתנה (למשל שירות חיצוני חדש). הנוסח המעודכן מתפרסם בדף הזה, עם תאריך העדכון בראש הדף.

מסמכים קשורים

ראו גם את תנאי השימוש ואת הצהרת הנגישות.